1. Aceptación
Al usar la plataforma Vigía Conurbada, ya sea desde el sitio marioleal.mx, desde la aplicación instalable o desde cualquier otro medio que el responsable habilite, manifiestas que has leído estos términos, los entiendes y los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no usar la plataforma.
2. Qué es Vigía Conurbada
Vigía Conurbada es una plataforma ciudadana desarrollada y operada por Mario Andrés de Jesús Leal Rodríguez como proyecto personal de tecnología cívica políticamente independiente. Su propósito es facilitar que cualquier habitante de los municipios de Tampico, Ciudad Madero y Altamira documente públicamente las fallas en servicios públicos y otras incidencias urbanas que observe en su día a día, y que esa documentación sirva como evidencia ciudadana del estado real de la conurbada.
Vigía Conurbada no es un canal de emergencia. Si presencias una emergencia de cualquier tipo —incendio, accidente, hecho violento, persona en peligro inmediato— marca 911. Vigía Conurbada no sustituye a la autoridad competente y no garantiza que tu reporte sea atendido por dependencia gubernamental alguna.
3. Quién puede usar la plataforma
Pueden usar Vigía Conurbada todas las personas mayores de edad. Las personas menores de edad pueden enviar reportes únicamente con consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad o tutela. La plataforma está pensada para incidencias ocurridas en los municipios de Tampico, Ciudad Madero y Altamira; reportes ubicados fuera de esta zona pueden ser archivados sin trámite.
4. Reglas de uso
Al levantar un reporte o publicar un comentario te comprometes a que el contenido:
- Sea veraz, basado en hechos que tú mismo observaste o de los que tengas evidencia razonable.
- Sea de tu autoría (no copies fotografías ajenas ni reportes de otras personas como si fueran tuyos).
- No incluya datos personales sensibles de terceros (rostros de menores de edad, placas vehiculares de personas no involucradas, identificaciones oficiales legibles).
- No nombre a personas físicas particulares por nombre propio en términos que constituyan acusación o señalamiento sin sustento.
- No contenga lenguaje obsceno, racista, sexista, homofóbico, clasista o que incite al odio.
- No promueva la comisión de delito alguno.
5. Contenido prohibido
No publicamos en el mapa público y nos reservamos el derecho de eliminar sin aviso previo cualquier contenido que:
- Contenga imágenes pornográficas, eróticas o de desnudez.
- Muestre violencia gráfica, sangre o cadáveres.
- Identifique a personas menores de edad por nombre, rostro u otra señal inequívoca.
- Constituya difamación contra persona física determinada.
- Promueva candidaturas, partidos políticos o coaliciones.
- Intente influir en procesos electorales en curso.
- Promocione productos, servicios o establecimientos comerciales.
- Viole derechos de autor o de propiedad intelectual de terceros.
- Resulte ilícito bajo la legislación mexicana aplicable.
Cuando un contenido sea eliminado por incumplir estas reglas, te lo notificaremos por el medio que registraste, indicando la razón. Si consideras que la decisión fue errónea, puedes solicitar reconsideración escribiéndonos a [email protected].
6. Cómo funciona la moderación
Todo reporte y todo comentario pasa por tres filtros antes de hacerse público: un filtro automático de imagen (analizamos toda fotografía con la herramienta SafeSearch de Google Cloud Vision para detectar contenido inapropiado); un filtro automático de texto (revisamos palabras y patrones que sugieran difamación, ofensa o spam); y un filtro humano realizado por personal de moderación designado por el responsable de la plataforma. El tiempo habitual entre que envías tu reporte y se publica en el mapa va de dos a seis horas en horario operativo. Algunos reportes pueden tardar más si requieren verificación adicional.
7. Tu contenido
El reporte que envías es de tu autoría y conservas la propiedad intelectual sobre el texto y las fotografías. Al enviarlo nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva, mundial e indefinida para publicar, archivar, agregar a métricas, mostrar en el Tablero Vigía y compartir con investigadores, periodistas y académicos el contenido de tu reporte, siempre conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad. Esta licencia es revocable mediante solicitud expresa a [email protected], en cuyo caso retiraremos el reporte del mapa público en un plazo no mayor a quince días naturales.
8. Validación cruzada y comentarios de terceros
Otros ciudadanos pueden comentar sobre tu reporte para confirmar lo que viste, aportar información complementaria o señalar que el problema ya fue resuelto. Estos comentarios pasan por los mismos filtros descritos en el apartado 6 y están sujetos a las mismas reglas de uso. Comentarios duplicados, ofensivos, sin relación con el reporte o de naturaleza promocional serán eliminados sin previo aviso. Cada usuario puede emitir hasta cinco comentarios por día calendario. Cada reporte permanece abierto a comentarios durante los treinta días naturales posteriores a su publicación o hasta que pase a estado "resuelto", lo que ocurra primero.
9. Limitación de responsabilidad
Mario Andrés de Jesús Leal Rodríguez opera Vigía Conurbada como una contribución ciudadana personal. La plataforma se ofrece tal cual está disponible, sin garantía de continuidad, disponibilidad permanente, tiempo de respuesta o resultado específico. El responsable no es responsable por las acciones u omisiones que terceros, incluidas autoridades, tomen o dejen de tomar con base en los reportes publicados. El responsable tampoco responde por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
10. Independencia política
Vigía Conurbada es y será un proyecto políticamente independiente. Los reportes y comentarios que mencionen por nombre a candidatos, precandidatos, aspirantes, dirigentes partidistas o servidores públicos en funciones serán retirados del mapa público sin excepción, sea cual sea el sentido del comentario (a favor o en contra), incluyendo cualquier mención al propio responsable de la plataforma. Esta es una garantía permanente. La denuncia de conducta indebida de servidores públicos debe realizarse por los canales formales correspondientes (Órganos Internos de Control, Auditoría Superior, Fiscalías Anticorrupción); Vigía Conurbada documenta fallas de servicio público, no señala personas.
11. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente siempre estará publicada en marioleal.mx/terminos con la fecha de su última actualización. El uso continuado de la plataforma tras una modificación implica aceptación de la versión actualizada.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes con sede en la ciudad de Tampico, Tamaulipas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.
13. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos términos: [email protected].
Última actualización: 10 de mayo de 2026
Versión: 2026.05
Responsable: Mario Andrés de Jesús Leal Rodríguez, Tampico, Tamaulipas, México.
Estos términos están sujetos a revisión final por asesoría jurídica.
